看过这样一个故事:
一个晴空万里的下午,一位年轻人走进北京jeep汽车经销店,想试驾Jeep牧马人。
他今年赚了上百万,下决心要买车。但他不能确定,是买牧马人,还是买对面雪佛兰店的科迈罗。
销售员很快发现了这位年轻人正犹豫不定。
销售员问他最喜欢牧马人什么优势时,年轻人回答:“它底盘高,在山路上跑得快,喜欢它的速度。”
经过一番了解后,销售员才知道这位年轻人刚交了一个可爱的女朋友。然后,销售员改变了他的销售说辞,来触发对方做出购买决定的按钮。
他给客户心理描绘了一幅开着牧马人,带着女朋友兜风的美好场景。
结果毫无疑问,这位年轻人买下了牧马人。这就是语言的魅力,也就是销售技巧影响成交效果的典型案例。无论您从事什么行业,销售人员必须要属于自己的语言技巧。
在涂料行业说服客户购买优质外墙涂料并不难,人们几乎会很自然地选择最坚韧、久耐用的涂料。
但让客户拿出更多的钱购买最好的内外墙涂料,情况就会有所不同了,很多人都会犹豫不决。
快速成单的涂料销售,是怎样抓住用户需求的呢?
销售是在产品的基础上,服务客户。优质内墙涂料的某些特点往往会吸引您的很多客户。通晓产品亮点之后,您可以很容易地向客户介绍产品,解析用户疑惑。
从聊天中,多了解您客户的特定需求和所关心的问题,这是决定能否成单的关键因素之一。他或她,是对房间翻新装修的一部分呢,还是为了修补有问题的涂装工程?如果动机是翻新,您可以说明优质内外墙涂料产品的使用寿命长、不褪色、耐用等功能特点。
如果情况相反,涂装的动机是修补有问题的涂装工程,您可以详细了解修补原因——是出现发霉、还是墙面频繁脏污、如果是因发霉而致,您可以谈及优质内外墙涂料的抗霉菌能力。
通常,了解客户哪间屋子需要涂装及其家庭成员构成对成单也会有所帮助。如果客户家中有孩子,那么环保、安全、耐沾污性和耐擦洗性将是决定他是否购买的情感按钮。
多收集有关客户的生活环境、需求和期望的信息,您就能够更好地为用户定制出高成功率的销售方案。而且您成功地说服用户购买优质涂料,您和客户都会获得双赢的效果!
利达涂料厂欢迎您
霸州市利达涂料厂位于106国道与112国道交汇处,风景秀丽的华鑫工业园内。南靠津石高速公路;向北90km与北京彼邻;东60km与天津接壤;西80km直到古城保定,交通便利。我厂成立于1992年,拥有一套技术过硬的企业骨干队伍和国际先进水平涂料生产线、检测设备,于2001年通过ISO9001国际质量管理体系认证、ISO14001国际环境管理体系认证,保证给广大的客户提供质量上乘的产品。产品严格按照国家标准GB/T9756—2001,GB/T9755—2001标准生产,产品适合现代环保,绿色产品要求,是您理想的家居装修及工程粉刷装饰之首选。以质量创品牌,凭服务赢客户!
利达涂料厂下属瑞硕盈装饰装修工程有限公司所做的外墙工程从保温层开始严格质检,保温砂浆的配方设计到生产运输施工、保温材料的选购施工都经过筛查监督,从涂料原材料的供应、配方的设计到产品生产施工步步把关,确保每一项外墙工程都能达到客户理想的效果。内装工程从设计到施工,从“易经”的观点出发融入风水学的概念,从文化底蕴的角度引领客户走进国学的殿堂,室内每一个角落都充满中国传统文化的气息。所以瑞硕盈公司所承揽的每一项工程都得到客户的好评